Nissan verkoopt auto via Twitter ... zaten er tussen het eerste online contact en de eindbeslissing van klant Raul Escolano om de wagen aan te schaffen Middels de hashtag compraruncocheportwitter Koop een auto op Twitter daagde ...
Van Transactie naar Verbinding: De Kracht van het Relatiemodel ... en inspiratie Woon een online clinic bij of download een van de whitepapers kennisdelen Whatsapp Twitter 0 ...
7 extra tips om je klanten terug te laten komen ... is niet de beste manier om online een band op te bouwen Laat foto s zien van echte mensen en geef klanten de kans om te kiezen met wie ze willen spreken De meeste mensen die online shoppen kunnen ...
Gespreid betalen bij iDeal ... betaaloptie waarbij klanten online aankopen in drie termijnen gespreid betalen Het verdienmodel van iDEAL in3 is een vast bedrag per transactie en niet een zo hoog mogelijk percentage niet betalende ...
Een toekomstbestendige winkel in zes stappen ... om het gat tussen fysiek en online te dichten En voor degene die zich meteen allerlei onpraktische maar vooral leuke technische snufjes voor de geest haalt het hoeft echt niet zo ingewikkeld te zijn ...
ACM fluit maaltijdbezorgers en vliegtuigmaatschappijen terug ... vliegticketaanbieders en online maaltijdbezorgers als Thuisbezorgd nl en Just Eat te hebben aangesproken op het doorberekenen van te hoge kosten aan consumenten In sommige gevallen ging het om ...
De nieuwe afdeling Klantcontact & Interactie ... auteurs dit nu toe Maximaal online Het fundament moet onderhand echt op orde komen Gemeenten moeten gaan excelleren in dienstverlening bij het KCC de website enzovoorts op basis van alles wat er de ...
Contactcenter sidekick bij ontwikkeling nieuw servicekanaal ... en eenvoudige transacties online informatie en FAQ s bieden 83 procent eens zeer eens eenvoudige transacties uit kunnen voeren 81procent een call me back afspraak kunnen maken 73 procent een chat ...
PSD2 met behoud van UX ... of gezichtsherkenning Online klantgemak en risico s De nieuwe technische standaarden vergen dus een sterkere klantauthenticatie van retailers en customer service Mastercard speelt op deze ...
Klanten helpen ING Australië bij ontwerp website ... Die combineren transactie en online gegevens met bestaande klantinformatie en inzichten in gedrag van klanten ten behoeve van die aanbiedingen Dit bespaart de bank geld Hierdoor hoeft men minder uit ...